Лана (Лола Беллуччи) — начинающая писательница и бариста. В её жизни две страсти: готовить самый лучший кофе и фантазировать о своих клиентах. Как управляющая одним из самых известных кафе в городе, она проводит большую часть времени за стойкой, готовя кофе, который так нравится её постоянным клиентам, или в подсобке, занимаясь инвентарём. Каждый раз, когда у неё появляется свободная минутка, Лана пытается написать эротический роман, но работа над рукописью не продвигается, и ни один издатель не готов её опубликовать. Её вдохновение черпается из встреч с людьми, которых она видит каждый день. Будь то её клиенты или, как каждое утро, симпатичный курьер Джеймс Дюваль, Лана пытается представить их жизнь и включить её в свою историю.